Marketingové příležitosti v sociálních médiích pro zapojení a růst - odborník na Semalt



Sociální média se stala nedílnou součástí našeho života nejen pro zábavu, ale také pro podnikání. Dnes vám ukážeme, jak můžete dobře využít sociální média, jejich funkce a různé platformy ke zvýšení vašich nákupních sazeb a objemu provozu proudícího na vaše stránky.

V tomto článku zdůrazníme, jak můžete pomocí Facebooku, Twitteru a dalších platforem sociálních médií oslovit své cílové publikum. U některých platforem sociálních médií byly provedeny určité změny, které způsobily, že uživatelé byli na cestě vpřed zmatení. Mezi otázky týkající se tohoto tématu, které naše týmy péče o zákazníky obdržely, patří:
  • Co způsobilo změnu v chování Facebooku?
  • Je klubovna dobrý nápad pro mé podnikání?
  • Můžete vysvětlit, co je Twitter Spaces?
Díky tolika dostupným platformám a funkcím sociálních médií mohou být uživatelé snadno zahlceni množstvím příležitostí, které budou v letošním roce optimální pro jejich růst. Pokud máte nějaké problémy s nalezením nejlepší cesty vpřed, máme pro vás správnou volbu.

Pojďme začít od začátku a proberme změny platformy, ke kterým došlo, a také aktualizace, které tento rok ovlivní marketingový průmysl. V tomto článku se budeme věnovat také novým a vznikajícím marketingovým příležitostem v sociálních médiích, které můžete využít, abyste si udrželi náskok po celý rok.

Facebook

Facebook je zdaleka nejlepší platformou sociálních médií, pokud jde o marketing jako podnikání. V současné době existuje přibližně 4,66 miliardy uživatelů internetu, z nichž 3,81 miliardy má jednu formu účtu na sociálních médiích.

Sociální média se stala obrovským kanálem, jehož prostřednictvím můžeme provádět a prodávat vaše podnikání a webové stránky. Vzhledem k tomu, že Facebook je lídrem všech ostatních platforem sociálních médií, je rozumné držet krok s jeho aktualizacemi. Koneckonců, téměř 59% z celkového počtu uživatelů sociálních médií je na Facebooku.

Zde uvádíme některé z posledních změn Facebooku, které vám můžeme pomoci využít této příležitosti ke zlepšení vaší marketingové strategie v letošním roce.

Nejnovější změny Facebooku

Přizpůsobená priorita novinek na Facebooku:

Facebook přidal funkci, která svým uživatelům umožňuje nastavit předvolby, které určují, které kontakty se zobrazí v horní části jejich zpravodajského kanálu. Pro firmy to můžeme použít, abychom vám pomohli oddělit se od konkurence a zvýšit viditelnost mezi cílovým publikem.

Vypracujeme marketingovou strategii, která bude dodávat konzistentní a hodnotný obsah k budování důvěry a vytvoření vaší autority. To zase posiluje loajalitu vašeho zákazníka. Lidé se začnou těšit na váš další příspěvek a budou úzkostlivě čekat, až se vám ozvou. Vaše aktualizace budou mít prioritu a vaše příspěvky budou kvůli lepší viditelnosti umístěny v horní části mnoha uživatelských zdrojů.

Při cílení svých reklam na Facebooku zúžte rozsah svého publika.

Ne vždy najdete kontakty ze sociálních médií spadající do stejného cíleného segmentu. Když upravíme demografické údaje vašich diváků, Facebook nám umožní lépe zacílit vaše publikum a můžeme jim poskytnout ty nejrelevantnější informace.

Kromě základních demografických údajů, jako je věk, pohlaví a zeměpis, zohledňujeme také další zájmy, jako je předchozí historie nákupů uživatele. Lepší cílení na publikum nám pomáhá posílat správné zprávy správnému publiku v nejvhodnější dobu.

Když spotřebitelé dostanou informace, v nichž rezonují, cítí se oceněni, což zvyšuje pravděpodobnost, že čtený obsah bude stimulovat pozitivní reakci. To zlepší zapojení uživatele/reklamy a dá vašemu publiku osobnější zážitek.

Tyto faktory vám mohou pomoci budovat důvěru a loajalitu zákazníků.

Funkce volání hned

Reklamy na Facebooku nedávno spustily u svých reklam funkci „zavolat nyní“. S rostoucím počtem internetového provozu z mobilních zařízení má smysl pouze to, že většina provozu na Facebooku pochází z mobilních zařízení. Tlačítko Call-now v reklamách je navrženo tak, aby zlepšilo uživatelské prostředí pro uživatele Facebooku na cestách.

Někdo mohl vidět reklamu na Facebooku při chůzi po ulici a kliknutím na tlačítko může snadno kontaktovat firmu propagující reklamy. Dny, kdy budete muset před vytáčením zapsat číslo a papír, si budou muset zapsat pero a papír, jsou pryč.

Můžeme vytvořit obsah, který přitahuje pozornost vašeho čtenáře a láká lidi k návštěvě vašeho webu nebo místní adresy.

CTA titulního obrázku Facebooku

Jedním z prvních obrázků, na které uživatelé při příjezdu na vaši stránku narazili, je vaše titulní fotka. Další nedávná aktualizace Facebooku umožňuje podnikům použít tento obrázek a upozornit návštěvníky na tlačítko výzvy k akci, které se nachází pod tímto prostorem.

Od registrace/registrace uživatele po výzvu Shop Now můžete nyní převádět zákazníky z vašeho titulního obrázku pouhým tlačítkem. Tato funkce se snadno používá a poskytuje metriky pro správce, což je užitečné při sledování toho, jak často na tlačítko klikne a jak efektivní je pro firmu.

Pokud jste tuto funkci ještě nevyužili, můžeme vám s procesem pomoci.

Nové marketingové příležitosti na Twitteru a Clubhouse

Kromě Facebooku existují další nové funkce z jiných platforem sociálních médií, které dělají zázraky, pokud jde o pomoc podnikům při převádění zákazníků. Tyto nové a vylepšené funkce výrazně usnadňují naši práci marketingových pracovníků.

Twitter Spaces

Ačkoli je tato funkce stále v testovacích fázích, je tato verze Twitteru pro chatovací místnost pouze pro audio způsob, jak se mohou zúčastnit dva až deset lidí a vést moderovanou konverzaci. Hostitelé těchto relací (vy) mohou pozvat své zákazníky prostřednictvím přímých zpráv nebo jednoduše sdílením odkazů prostřednictvím sociálních sítí, e-mailu nebo dokonce textů.

I když jsou všichni v konverzaci, hostitel si stále vyhrazuje právo přidělit řečnická oprávnění. Řekněme, že si vyberete, kdo dostane lasturu (Lord Of The Flies). Tím je zajištěno, že budete udržovat řádnou konverzaci.

Twitter je přínosný, protože dává podnikům příležitost zapojit se svým publikem novým způsobem tím, že poskytuje prostor pro:
  • Zpětná vazba publika: Firmy mohou se svými zákazníky konverzovat v reálném čase a okamžitě získat zpětnou vazbu. Hladký tok konverzací tam a zpět obvykle usnadňuje bohatou konverzaci a dobré porozumění.
  • Cílení na vaše publikum: Před odesláním pozvánky je rozumné si chvíli přečíst profil na Twitteru. Zkontrolujte komentáře týkající se vašeho podnikání, služeb, které poskytujete, a toho, co lidé říkají o vašich konkurentech. Poté, co získáte dobrou představu o tom, jak vaše firma vnímá veřejnost, pak víte, kteří relevantní uživatelé Twitteru by měli dostat pozvánku do vašich prostorů.
  • Hostování aktuálních diskusí o tématech: prosadit se jako lídr v oboru a diskutovat o horkých tématech obklopujících váš trh. Vzhledem k tomu, že je hostován na internetu a vy si nemusíte dělat starosti s cestováním, můžete si na schůzku odpovědět na řečníka, který je profesionálem v daném tématu a zodpoví případné dotazy.

Twitterové flotily

Flotily jsou příběhovou funkcí Twitteru, která uživatelům umožňuje na krátkou dobu zveřejňovat mizející tweety. Tato funkce umožňuje uživatelům a značkám zveřejňovat neformální myšlenky. Protože každá flotila zůstává viditelná pouze 24 hodin, je výhodné, protože lidé, kteří si prohlížejí, pocítí naléhavou potřebu zapojit se do těchto příspěvků a podílet se na nich. Flotily jsou prospěšné, protože:
  • Zvyšujte povědomí o produktu: pocit naléhavosti vytvořený s naléhavostí každé flotily staví vaše diváky do špičky, aby využili příležitosti.
  • Zapojení publika: Firmy mohou požádat své následovníky, aby zveřejnili své materiály, které pak můžete sdílet prostřednictvím svého vozového parku. Tím, že tak učiní pro své publikum, se cítí zavázáni udělat totéž pro vaše příspěvky.
  • Zveřejněte včasné informace: s flotilami můžete své zákazníky informovat o nejnovějších událostech. Svým věrným zákazníkům můžete dát vědět o speciálních nabídkách konečného prodeje, omezené dostupnosti nebo přepravních oznámeních.

Klubovna

Stejně jako Twitter's Space je Clubhouse aplikací pro sociální chat v audio chatu. Ale na rozdíl od Twitteru je klubovna velmi exkluzivní. Je to jako dostat se do nejlepší klubovny ve vašem státě. Ve skutečnosti, abyste se mohli k aplikaci připojit, musíte obdržet pozvánku od někoho, kdo již v aplikaci Clubhouse je. Šílený!

Jakmile se však dostanete za vrátného, ​​začnete chápat, proč je tak exkluzivní. Klubovna je úžasná aplikace, která umožňuje uživatelům připojit se do jakékoli virtuální místnosti z „chodby“. Pokud chce uživatel mluvit, naznačuje to zvednutím svých virtuálních rukou a dostává k tomu příležitost.

S klubovnou můžete narazit na více ovlivňujících osob, zákazníků a dalších lidí, kteří by mohli pomoci vašemu podnikání a síti.

Závěr

Kromě všech rozumných pochybností, pokud nevyužíváte výhod sociálních médií pro svůj web nebo podnikání, ztrácíte mnoho skvělých příležitostí. A s tolika novými a starými platformami sociálních médií, které aktualizují svůj algoritmus, je důležité, abyste uzavírali partnerství se společností, která bude informována o nejnovějších událostech.

Semalt se věnuje budování vaší značky správným způsobem. Můžeme rozlišovat mezi skutečným zlatem v příležitostech sociálních médií a lesklými věcmi.